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河北省人民醫院24小時客服信息系統維保服務采購二次公告
作者:adnminml     發表日期:2020-04-03 20:15:08      瀏覽次數:

一、我院擬采購24小時客服信息系統維保服務

二、維保服務內容及要求:
1.維保時間從2020年3月到2021年12月31日;
2.軟件系統出現的緊急故障,保證在24小時內到現場解決;
3.公司技術工程師每季度上門巡檢一次;
4.現有軟件功能的修改和維護升級;
5.醫院指定一名專業技術維護人員,公司負責培訓技術維護人員具備客戶端安裝、常見故障處理能力。
6.客服指定一名人員,負責收集整理系統中存在問題,定期提交到公司統一集中處理。
7.維保工作時間應遵守合同約定時間。
8.維保報價:不超過兩萬元整,維保中產生的差旅費由公司自行承擔。
三、項目報名條件和要求
報名時須提供加蓋企業公章的以下資料:
1.營業執照(復印件)
2.法定代表人授權委托書(原件)
3.授權委托人身份證(復印件加本人簽名)
4.提供與本項目相關的其他資質(復印件)
提供所有材料必須具有真實合法性并加蓋章,裝訂成冊。封面為24小時客服信息系統維保服務報名文件+報名公司名稱
四、報名時間、地點及聯系人
時間:截止至  2020年4月7日  下午6點整 。
報名地點:河北省人民醫院信息管理處
聯系人:高老師       聯系電話: 85989981  

 
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